Informativa sulle spedizioni

1. Spedizioni e tempi di consegna
Gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Le spedizioni avvengono tramite corrieri espressi (es. TNT, Bartolini, DHL) con ritiro a domicilio.

I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 2-4 giorni lavorativi

  • Europa: 4-7 giorni lavorativi

Questi tempi sono indicativi e potrebbero variare in caso di festivitĂ , scioperi o disservizi del corriere.

2. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout e sono visibili prima della conferma dell’ordine.

Tariffe attuali:

  • Italia: € 9,90

  • Europa: € 15,90

Spedizione gratuita solo se indicato all'interno di promozioni attive.

3. ModalitĂ  di consegna
Le consegne avvengono all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
Si raccomanda di fornire un indirizzo completo e presidiato. In caso di assenza o indirizzo errato, eventuali costi di giacenza o nuova spedizione saranno a carico del cliente.

4. Controllo alla consegna e prodotti danneggiati
Al momento della consegna, è responsabilità del cliente verificare l’integrità del pacco.
In caso di danno visibile all’imballaggio o al contenuto:

  • Scatta una foto immediatamente

  • Inviala entro 24 ore dalla ricezione a: laragazzadecristalli@gmail.com

  • Inserisci nell’email anche il numero d’ordine

Non saranno accettate segnalazioni oltre le 24 ore dalla consegna.

5. Mancata consegna o ritardi
La titolare non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore, disservizi del corriere o informazioni errate fornite dal cliente.

6. Tracciamento della spedizione
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà via email un codice per tracciare la spedizione online.